রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ji4331-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী — এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনআপনার নিয়ন্ত্রণেস্বচ্ছ নীতি
ji4331 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা শুধু কথায় নই, কাজেও। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে, কীভাবে ব্যবহার হবে — এই সিদ্ধান্তে আপনার মতামত গুরুত্বপূর্ণ।

এনক্রিপশন

সাইটের সব যোগাযোগ SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয়, তাই লেনদেন ও লগইনের তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন কিংবা আপনার ডেটার কপি চাওয়া — সব কিছুর জন্য নিচের যোগাযোগ পথ ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

ইমেইল

বিস্তারিত অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইলে যোগাযোগ করুন; কার্যদিবসে জবাব আসে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে ঢুকে পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আমাদের কাছে আপনার যে তথ্য আছে তার কপি চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু রেকর্ড রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

কিছু সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পছন্দ সংরক্ষণে সমস্যা হতে পারে। মূল কার্যক্রম সাধারণত চলে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা সীমিত হতে পারে।

এই নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভর করে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্যই শুধু ব্যবহার হয়।